Mise en quarantaine, gestion et information
- Afin que vous puissiez en tout temps traiter vos e-mails, Spamchek met à votre disposition une large palette d'outils pour la gestion et les informations.
- Premièrement : SAM, Spamchek Account Manager (Gestionnaire des comptes Spamchek)
- SAM est le centre de contrôle. A travers SAM, l'administrateur du système d'une entreprise peut configurer tous les paramètres des messageries électroniques de l'entreprise. Ici, il peut déterminer la valeur seuil des spams ou la durée de mise en quarantaine. Par le biais de SAM, le réglage des filtres ainsi que des listes blanches et noires peut être effectué et de même que l'analyse des e-mails mis en quarantaine. Et, cas échéant, l'administrateur IT pourra les transmettre à leurs destinataires.
- Deuxièmement : my.spamchek.com, l'interface individuelle de l'utilisateur
- Les utilisateurs de votre domaine e-mail ont un accès personnel à Spamchek. En utilisant my.spamchek.com ils peuvent configurer individuellement la fréquence à laquelle ils souhaitent recevoir un rapport de quarantaine. Ils peuvent également regarder tous les e-mails perçus comme spam et les transférer dans leur boîte de réception. L'interface de my.spamchek.com est facile à utiliser : même les connaissances les plus rudimentaires en informatique suffisent pour trouver ses marques de manière rapide et sécurisée. Nous laissons le soin à nos clients de choisir s'ils mettent my.spamchek.com à disposition de leurs utilisateurs ou non.
- Troisièmement : Rapport de quarantaine
- Nous informons régulièrement tous les utilisateurs e-mails des nouveaux e-mails mis en quarantaine. Ainsi, chacun peut aller voir les e-mails qualifiés de spam ou retenus à tort ("false positive") et les changer d'emplacement.
- Quatrièmement : Rapport aux administrateurs
- Nous envoyons mensuellement aux administrateurs de nos clients un résumé des principaux chiffres clés leur domaine mail. Voici un exemple de rapport aux administrateurs envoyé sous forme de PDF.
